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本市要闻
市人社局深入开展“进窗口、察民情、强服务”活动
发布来源:机关党委       发布日期:2017-10-10      阅读次数:
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  为深入落实全面从严治党要求,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“打通中梗阻、提升执行力”专项工作,切实转变机关作风,充分发挥机关党员干部的先锋模范作用,近期市人社局开展了“进窗口、察民情、强服务”活动。 

  9月份开始,由局领导带头,局机关全体在编干部、党员以每半天1人轮转的形式,在解放南路257号社保服务中心参加服务大厅值班。值班人员佩戴了工作证和党徽,主动亮明党员身份,自觉接受群众监督,树立了良好的党员形象。值班过程中,大家坚持以“宁愿自己多辛苦,不让群众多跑腿”为目标,注重服务态度、仪表形象和文明用语,认认真真地做好群众取号、引导办事、指导填表、解答政策等各类服务,一站式解决群众的问题和疑问,做到来有热情迎接、办事公正诚恳,走有亲切相送,让群众消除拘谨和隔阂。同时,虚心听取社会各界人士的客观评价,特别是对我局“最多跑一次”改革成效的评价,面对面了解民情民意和群众心声诉求,真诚采纳宝贵意见和建议,将相关情况如实记录在册,并及时反馈相关处室、单位,做到有则改之、无则加勉。 

  通过活动的开展,机关作风效能建设得到了有力推动,服务质量明显提升,行政效能明显提高,群众满意度明显提升,扎实推进“大脚板走一线、小分队破难题”攻坚行动和“最多跑一次”改革落地见效提供了有力的支撑。 


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